Mentorluk Deneyimim: iGrow

2021 yılının başında, tam da yeni yılın iş ve bireysel gelişim hedeflerini belirlediğim dönemde Yammer’da iGrow mentorluk programının 2. dönem başvuruların açıldığını görmemle beraber PMI içerisindeki bu mentorluk programından haberdar oldum. Mentorluk programının ilk dönemi 2020 yılında Life Sciences departmanı çalışanları tarafından başlatılmış ve program başarılı olunca global bir seviyeye taşınarak 2021 yılında tüm PMI çalışanlarına açılmıştı. O dönemki yöneticimi de bilgilendirerek, öncesinde belirlediğim gelişim alanında çalışmak üzere programa mentee olarak dahil oldum. Programın faydasını görünce 2022 yılında da farklı bir gelişim alanı belirleyerek bu yolculuğa devam ettim. Bu yıl için de programa katılmak için başvurumu yaptım, heyecanla eşleşeceğim mentorumu bekliyorum.

Mentorluğu tecrübe ve deneyim paylaşma ilişkisi olarak nitelendirebiliriz. Deneyimli kişi, tecrübesini bu tecrübeye ihtiyacı olan kişiyle paylaşır. Burada sadece olumlu tecrübeler değil olumsuz tecrübeler de paylaşılır. Böylece mentee, mentorunun deneyimlerinden faydalanmış olur. Mentor, edindiği tecrübeleri mentee’ye ileterek onun deneyim kazanmasına fayda sağlayarak bir tatmin ve doyum elde ederken, mentee de yaşayarak çok daha zor ve uzun zamanda elde edeceği tecrübeyi bir başkasından daha efektif bir şekilde elde edebilme fırsatını değerlendirir.

Bence mentor olmanın ilk ve en önemli şartı gönüllü olmaktır. Mentorun tecrübesini aktarmak için duyduğu istek ve gönüllülük sürecin başarısına doğrudan etki eder. Yeri gelmişken, kişisel olarak mentorluk sürecinin başarısız olması gibi bir durumun söz konusu olmadığını düşünüyorum çünkü en kötü deneyimde bile ne olmayacağınızı öğrenirsiniz. Benim bakış açımdan iyi bir mentor, benim geçtiğim yollardan benden önce geçmiş, dolayısıyla beni anlayabilecek ve bana destek olarak deneyimlerini aktarabilecek kişidir. İlişkiye mentee tarafından bakacak olursak, öğrenmeye ve gelişime açık olmak en önemli şarttır. Gelişim ve öğrenme demişken, bu iki kavram beraberinde hedef getirir. Mentee’nin sürece başlarken spesifik bir hedefi olmalı ve nereye gitmek istediğini bilmelidir. Mentorluk ilişkisinde proaktif olması gereken taraf mentee’dir. Mentee, hedefini bilmeli, doğru soruyu sorabilmeli ve zamanı iyi yönetmelidir. Karşılıklı sorumluluklar nelerdir diye düşündüğümde ilk aklıma gelen güven oluyor çünkü her iki taraf da samimiyetini açtığı bir ilişkide kafalarında güvenle ilgili bir kaygı duymak istemez. Bununla beraber, hepimiz gündelik iş sorumluluklarımızın üzerine bu süreç içerisinde yer aldığımız için zaman yönetimi ve ayırdığımız zaman içerisinde karşımızdakine konsantre olmamız ilişkinin verimliliği açısından önemli bir başka husus.

Sizlere biraz da menterloop’tan bahsetmek istiyorum. Programa dahil olduğum 2021 yılında bir MS Teams gurubu kurulmuştu. Duyurular, grup toplantıları ve mentorluk programından daha iyi faydalanabilmemiz için okumamız önerilen dökümanlar buradan paylaşılıyordu. Program başarılı bir şekilde ilerledikçe hem katılımcı sayısının artması hem de daha iyi yapılandırılmış bir sistem getirmek için katılımcılar menterloop uygulaması kullanmaya başladı. Mentorloop; EY, HP, Dior, Hilton gibi kurumsal müşterileri olan, 65bin kişiden fazla kayıtlı kullanıcısı olan bir platform. Sahip olduğu algoritması sayesinde kalabalık bir grubun içerisinde en akıllı eşleştirmeyi yapabiliyor. Böylece profilinizde belirttiğiniz ilgi ve gelişim alanlarına göre eşleştirmeler sistem tarafından yapılıyor. Silolar halinde çalışmamızın önüne geçmek için farklı coğrafya, kültür, dil ve ünvandaki kişileri eşleştirmesi sayesinde Menterloop dahiliyetçi, kapsayıcı bir ortam yaratıyor.

Özetleyecek olursam, mentorlük bir terapi, kariyer koçluğu ya da tüm sorularınızın cevabını bulacağınız bir süreç değildir. Aksine spesifik bir alanda mentee iseniz başkasının deneyimlerinden faydalanabileceğiniz mentor iseniz bir başkasının hayatına fayda katabileceğiniz bir ilişkidir. Gelişim odaklı ve güvene dayalı bu ilişkide doğru soruları sorarak ve zamanı iyi planlayarak maksimum faydayı elde edersiniz. Gelişim ihtiyacı konusunda açık ve şeffaf olduğunuz sürece hazırlıklı bir şekilde bu toplantılara katılırsanız programdan maksimum faydayı alacağınıza inanıyorum. Bu yolculuğu çıkacak olan herkese hedeflerine doğru somut adımlar atacağı verimli ve başarılı bir dönem dilerim.

17 Mart 2023 Cuma günü Mentorluk Programımız iGrow'daki deneyimleri Philip Morris Türkiye ekibi ile paylaştığım toplantımızdan bir hatıra

Experiences From My Mentoring Journey

In the early days of 2021, I expressed my interest in the Mentorship Program which was announced by Philip Morris International’s Life Sciences Employee Action Groups (EAG). The program kicked off in April 2021, just after the matching between mentees and mentors are completed. I was one of the 223 mentee applicants and I matched with a colleague who has more than 20 years of work experience.

Getting Prepared to the Journey

Firstly, mentoring team (iGrow³) invited us to the first mentoring event: How to rock the mentor role: Mentees and Mentors perspectives. In this event Norma Drew, our VP Global Marketing, Michael Kunst, senior VP Commercial Transformation, Ana Borges, Sr Scientist AQP, and Michel Blanc, Lead Analytical, shared pieces of advice, and experiences for a successful Mentee-Mentor journey. One of my key learnings from this event was that development involves finding a passion as much as learning for career advancement, and this brings the necessity of investing in yourself and owning your growth.

Moreover, a special MS Teams group is created where we reach great content to make our mentoring program more beneficial. What I find most beneficial from these contents was a resource from the PMI IT mentoring program on Fuse (PMI’s e-learning portal) and it clearly states that in order to build an effective mentoring relationship, you must establish what you and your mentor would like to get out of the relationship, build trust with your mentee, define an Action Plan, and then meet consistently. I applied this recommendation within my Mentee Journey to unlock my potential and receive maximum benefit through this program.

In my opinion, this guidance is crucial for effective mentorship so that participants get the most out of the experience.

Let’s Get Down to Business: Journey Kicks-Off

Starting from May 2021, I organized monthly meetings with my mentor (based on the availability of our calendars). As it was recommended, spending time at the beginning of the relationship for clarifying what each party can legitimately expect to give and get through mentoring is essential. Therefore, we first discussed and agreed upon our expectations.

Then our first meeting continued with sharing my career goals, successes, and failures, and receiving initial feedback and advice. When we finalize our first meeting, we agreed that I am responsible for my development journey with several initiatives, and mentoring is one of them and best result of this learning experience can be obtained from our meetings, my mentor’s advice, and my actions accordingly.

Since all mentoring conversations are kept confidential as a fundamental component of ethical behaviour, I cannot provide details about the content of the meeting and action plans, but I can say that this mentoring program functioned properly as we set the expectation from the very beginning and applied the rules recommended for a successful journey.

My Key Take Aways from the Mentoring Journey

So far, we have completed 3 meetings and nowadays I am working on my to-do’s before our fourth meeting. Let me share with you my key take-aways from our Mentorship Program:

A clear sense of purpose in the mentorship program between mentor and mentee opens the way for momentum to solidify the relationship. Without setting the purpose, mentorship can become a nice friendship that you share and talk routinely but will not help you reach your objectives. Figuring out what you want is probably the hardest part of career discovery so firstly focus on setting your targets and then work on them.

Every mentoring meeting is the forum to share progress towards your objectives. As a mentee, you should set and check-in on targets within each meeting and ask your mentors feedback on your achievements. Also embrace your mistakes and where you got stuck openly so that you can learn more about what to do next to unlock collaboration and track progress.

Your buy-in before launching your mentoring program is essential. Buy-in from the senior leadership team is also important because they are the ones cascading it down and holding other senior leaders to account, but the real differentiator approach comes from you as a mentee or mentor, and you need to hold yourself responsible for this program in order to benefit as much as possible.

Mentorship brings touchpoints and connections with people while working remotely and it brings an opportunity to talk deeply about how you are doing and feel part of the big organization especially in the time of pandemic which we lack human connection. Mentoring solves this disconnect issue. The connection and meaning mentoring can bring through rapport and clarity of purpose is critical to supporting people through turmoil, and it can strengthen relationships across one’s organization.

Final Words

Taking place in a mentoring journey is getting out of your comfort zone to grow both personally and professionally. We all have goals and aspirations, and no matter the level the mentee has reached, we often find ourselves needing some external words of wisdom to help us navigate our way through. A supportive mentor can make all the difference to a mentee in our challenging environment.

Great mentors can elicit energy and commitment from the mentees by asking the right questions and listening with empathy. Gently challenging perceptions by providing a different perspective helps mentees grow. On the other hand, a mentee should be driven and clear about what he/she wants to achieve, setting deliberate goals with the help of his/her mentor at the very beginning.

Working on specific development area, discussing the next actions with my mentor, then evaluating the concrete steps within our meeting and finding out new action points make me learn and earn within this program. Mentoring journey is to turn yourself into the best version of yourself, so enjoy the journey responsibly. 

Tersine Mentörlük'te Mentee Oldum

Bu yaz Temmuz, Ağustos ve Eylül aylarında birer seans olmak üzere “tersine mentörlük” deneyimini “mentee” olarak tecrübe etme fırsatım oldu. Bu yılki inkompass (Philip Morris’in çeşitli departmanlarının tanınmasını sağlayan bir program ve birisi yaz, diğeri de kış olmak üzere iki farklı cycle’dan oluşuyor. Bu iki cycle; farklı departmanları tanıma imkanı sağlıyor. Esas amacı da bu sayede öğrencilerin kendilerine neyin uygun olup olmadığını görebilmesini sağlamaktır.) arkadaşlarımızdan Merve Salihoğlu ve Özge Özdemir’in bana mentörlük yaptığı süreçte her iki tarafın paylaşım konusunda istekli olduğu, doğal ve akışkan bir ilişki kurduk.

Şirketimizde benden daha genç, daha az deneyimli olan arkadaşlarımdan benim gibi daha kıdemli olanlara doğru öğrenme, bilgi aktarımı ve paylaşım ortamı yaratılması en yeni bilgi veya teknik becerileri öğrenmenin yanında şirketimize yeni katılan kişilerin perspektiflerini anlama açısından benim için faydalı oldu.

Her seansımız sonrasında öğrendiklerimi kendim için not alıp sakladım. Üç görüşmemizden üç tane ders çıkaracak olursam:

1. Seneye yüksek ihtimalle iş hayatına atılacak olan arkadaşlarımız, bağlı olacakları yöneticilerinde samimiyeti, şeffaflığı, beklentilerin açık olmasını ve iş dışı konularda da iletişim kurabilmeyi arıyorlar.
2. Kariyerlerinde ilerleme fırsatı için farklı tecrübelerin önemli olacağını inanıyorlar ve bu yüzden farklı departmanlar denemeyi tercih edebileceklerini söylüyorlar.
3. Kendilerinin nasıl bir fark yaratarak binlerce aday arasından seçildiklerini ve önümüzdeki dönemde nasıl fark yaratarak hedefledikleri işi bulacaklarını sorduğumda öne çıkan yönlerinin herkesi birbirine bağlama, yönlendirme, kendi fikirlerini kabul etmekten çok doğruyu bulmaya çalışma, hızlı öğrenme ve teknolojiye hızlı adaptasyon olduğunu ifade ediyorlar.

Her geçen gün daha karmaşık, değişken ve belirsiz olan dünyamız için ben de kendilerine kişisel gelişimlerini teşvik edecek geri bildirimlerde bulunmaya çalıştım. Özetle, iki tarafın birbirini açık yüreklilikle tanımaya çalıştığı ve mutlu yüzlerle sonlandırdığı bir tecrübeydi.

Zor İnsanlarla Baş Etmek İster Misiniz?

29 Haziran Pazartesi sabahı bir haftalık iş gezisi ve izin sonrasında işe döndüğümde öfisteki masamda bir iç posta zarfı gördüm. Açıp baktığımda üstünde mentörümün adını yazdığı ve sevgilerini ilettiği post-it ile birlikte "Zor insanlarla zorlanmadan baş etmek" adlı Özden Aslan'ın kitabını buldum.

 

Bu kitabın bana neden geldiğini ve içeriğine önümüzdeki günlerde ne kadar ihtiyacım olacağını bildiğim için hemen Pazartesi akşamı serviste okumaya başladım. Bugün aynı haftanın Cumartesi günü (4 Temmuz) ve ben az önce kitabı bitirip önce kitapta Sezen Aksu'nun bir şarkısının sözlerini içeren sayfanın fotoğrafını çekip sosyal medyada paylaştıktan sonra kitaptan geri kalanları da kısaca blogumda paylaşmak istedim.

 

Herbirinin sonunu merakla bekleyerek okuduğunuz temaları iş dünyasından esinlenmiş üç adet hikayeden oluşuyor kitabımız. Temalar sırasıyla ertelemeci, terörist ve benim işim değil. Kitabın adından da anlayabileceğiniz gibi hikayelerimizde bu üç tipte oldukça zorlu insanlarla karşılaşan kahramanlarımız var. Birbirinden bağımsız hikayelerimizin kahramanları karşılaştıkları bu zorlu kişiliklerle mücadele ederken biz okuyuculara da alttan mesajlar veriyorlar. Kulanılan dil, verilen örnekler ve hikayelerin modern zamana ait olması okuyucu olarak benim her hikayede ilgimi canlı tutmamı sağladı. Hikayeler hakkında daha fazla detay vermeyeceğim ama okursanız beğeneceğinizi de gönül rahatlığıyla söyleyeceğim. Unutmadan, içinde bulunduğumuz yaz günlerinde kasvetli şeyler okumaktan çekiniyorsanız şimdiden belirteyim, hikayelerin üçü de mutlu sonla bitiyor.

 

Kitabı yazan, yayınlayan ve benimle paylaşan herkese teşekkür eder, alınan mesajları hayata geçirmek için fırsat kollayacağımı belirtmek isterim.