Fonlarınıza Efsane Getiri Akbank'ta

Akbank’ın dijital altyapısının ne kadar iyi (!) olduğunu bilmeyen yoktur. Sosyal medyada sıklıkla IT ekibinin başarılı (!) icraatları gündeme gelirken beni de Kasım ayında bir hayli zengin göstermişlerdi. 

X'te Volkan Yorulmaz: "Teşekkürler @Akbank Harikasınız @AkbankDestek 🙃🤣👏 https://t.co/lvmjFLHk9K" / X (twitter.com)

Tabi ki yukarıdaki twitime cevap verebilecek, hatalarını kabullenebilecek bir müşteri odaklı yaklaşım göstermediler.

Birkaç saatlik sanal zenginliğim kursağımda kalmışken bu kez hafta sonu fon kazançlarımda bir anormallik fark ettim. Daha geçtiğimiz hafta içi aldığım Ak Yatırım’ın AFV kodlu Avrupa Yabancı Hisse Senedi fonunda haftasonu ciddi bir yüzdesel artış gördüm. Pazartesi sabahına kadar hatalarını yine sessiz sedasız düzeltirler diye bekledim. Sabah 09:04’te aldığım ekran görüntüsü ile de teyid edebileceğiniz üzere hata devam ediyordu. TEFAS’tan fonu kontrol ettiğimde ise böyle bir artışın sözkonusu olmadığını gördüm. Saat 12:05’te bir daha kontrol ettiğimde ise kayıtlar normale dönmüştü.

 

Aynı Adet Fon, Aynı Gün

Fonlar Güne Geç Başladı

İnsan hata yapar, kurumlar hata yapar ama hatanın hep IT tabanlı konulardan kaynaklanması, çok sık tekrar etmesi hem bankanın imajına zarar veriyor hem de banka müşterilerinde güvensizlik yaratıyor. Benzer şekilde, iki hafta önce bir Cumartesi sabahı Akbank’taki yabancı hisse senedi hesabımın bağlı olduğu dövizli hesabımın bakiyesi sıfır (0) olarak gözüktü. Bu kez sosyal medyadan yazsam cevap alamam diye müşteri hizmetlerini aradım. Yabancı piyasalarla ilgili mesai günlerinde 09:00 ile 15:00 arasında destek olabildiklerini söylediler. Derin nefes alıp karşımdaki kişinin de maaşlı çalışan bir emekçi olduğunu hatırlayıp iyi çalışmalar diledim. Neyse ki gün içerisinde bakiyem olması gereken seviyeye yükseldi. Bu örnekler son 2 hafta içerisinde yaşanmış olsa da geçmişi de var. Aşağıda sizlere yıllar öncesinden de Akbank’taki kötü deneyimlerimi paylaşabilirim.

Volkan Yorulmaz: Akbank Hatasını Kabul Etti

Akbank'ın çalışkan (!) internet bankacılığını da takdir etmişim zamanında: 

Volkan Yorulmaz: 7'den Sonra Açılan İnternet Bankası: Akbank

Madem öyle, niye hala Akbank ile çalışıyorsun diyecek olursanız: maaş müşterisiyim. Evet, bankalar maaş promosyonu için para ödüyorlar ve ödedikleri paranın karşılığı olarak mutsuz da olsa müşterilerini “belirli süreliğine” ellerinde tutabiliyorlar.

Deutsche Bank'ın 2013 İçin Hisse Önerileri

Yatırımlarıma karar vermeden önce Deutsche Bank'ın analizlerini okumayı tercih ediyorum. Geçtiğimiz hafta banka yayınladığı raporla 2013 için hisse tavsiyelerini güncelledi. Tabii ki yatırım tavsiyesi olarak değil ancak portföy oluştururken karar aşamasında işinize yarayacak olan bu önerileri değerlendirmek gerekir.

Deutsche Bank, en çok ve en az tercih ettiği hisseler listelerini yeniledi. Deutsche Bank, geçtiğimiz ayın en kötü hisse performansı gösteren bankaları arasında yer alan YKB'yi, yaşanan düşüş sonrası değerlemelerindeki iyileşmeye bağlı olarak en çok tercih ettiği hisseler listesine aldı. Deutsche Bank, YKB'nin 2012 4. çeyrekte en güçlü performans gösteren bankalardan biri olduğunu tahmin ediyor.

Deutsche Bank, en çok tercih ettiği hisseler listesinde Halkbank,YKB, Anadolu Efes, Tekfen Holding, Trakya Cam ve Turkcell'e yer verdi.

Deutsche Bank en az tercih ettiği hisseler listesinde Akbank, Koç Holding, Coca Cola İçecek, Enka İnşaat, Şise Cam ve Türk Telekom'a yer verdi.

                             Tavsiye    Fiyat Hedefi
Turkcell                        Al            14.80    
Türk Telekom             Tut              7.71
Anadolu Efes              Tut            29.50
Coca-Cola İçecek      Tut             41.50
Tekfen                         Al               9.90
Enka İnşaat                Tut             5.50
Trakya Cam                Al              3.41
Şişe Cam                   Tut              3.42
Halkbank                    Al            20.30
Akbank                     Tut              9.70
YKB                          Al               5.90
Koç Holding               Al            11.55

Yatırım tavsiyesi olmamakla beraber özellikle AL verilen hisseleri alanların günün sonunda güleceğini kestirmek çok güç olmasa gerek.