Kredi Kartı Aidatlarında Bir Başarı Hikayesi Daha...

Sizlere, bu yazımda (http://volkanyorulmaz.blogspot.com.tr/2015/04/bonus-card-yllk-uyelik-aidat-mucadeleye.html) Garanti Bankası'nın Bonus Card'ıma yansıttığı 79 TL'lik kart aidatı için izin günümde İzmir Karşıyaka Kaymakamlığı Tüketici Sorunları Hakem Heyeti'ne (TSHH) yaptığım başvurudan bahsetmiştim.

Efendim, büyük bir memnuniyetle belirtmek isterim ki, bankalara karşı başarı hikayeleri yazmaya devam ediyorum. Yine sizlerle "mutlu son"u paylaşmaktan gurur duyarım.

Bu sefer hikayemiz çok hızlı sona erdi. Önceki maceralarımızda hakem heyeti kararı çok daha geç çıkmıştı. Bu kez 30 Mart'taki başvurumun sonucu 30 Nisan'da karara bağlandı. Her ne kadar Türkiye Bankalar Birliği aynı kart üyelik bedelini haklı bulsa da (ilgili blog içeriği için: http://volkanyorulmaz.blogspot.com.tr/2015/03/turkiye-bankalar-birligine-kredi-kart.html), Tüketici Sorunları Hakem Heyeti davamdaki haklılığımı kabul etti ve kararını lehime verdi.

İşte o karar yazısı... Blogumda kart aidatlarına ilişkin birçok yazıda belirttiğim gibi tutar ne olursa olsun benim davam böyle bir ücretin müşterilere yansıtılmasıyla, yoksa 79 TL ile ne ben ne de banka zengin olur. Bence tutar ne olursa olsun, siz de ödediğiniz kart aidatları için hakkınızı savunun ve geri alın. Sonra ister harcayın, ister yatırım yapın, isterseniz de ihtiyacı olan birine verin. Yeter ki bu tutara ihtiyacı olmayan bankalarda kalmasın.

Siz Oturduğunuz Yerden %20 Kazandınız mı?

Geçtiğimiz Salı (26.05.2015) akşamı Bonus Card'dan gelen mail dikkatimi çekti, biraz inceleyeyim dedim.

 

Özetle, kampanyaya katılan Bonus Card sahiplerinin kredi kartlarına, kullanım zorunluluğu olmadan, 1.000TL avans bonus yatırılıyor. 10 gün boyunca avans bonus bakiyesi kartlarında kalıyor, bu sürede kullanılan bonus üzerinden %5 masraf alınıyor ve kullanılan bonus miktarı 9 ayda eşit taksitlerle geri ödeniyor.

Burdan bir fırsat çıkar mı diye düşünürken, önce aklıma taksit imkanı olmayan cep telefonu alımı konusunda bu kampanyanın 1.000 TL'ye kadar olan tutar için bir fırsat yaratacağını düşündüm. O anda aklıma kredi kartımda 5 TL'den fazla bonus biriktiğinde bu tutarın otomatik olarak Garanti Emeklilik'teki bireysel emeklilik sistemine yönlendirildiğini hatırladım. İşte o an ampül yandı!

Kampanyaya katılarak avans bonus tutarının kredi kartıma yatırılmasını sağlayıp, sonrada bu bonus bakiyesini bireysel emeklilik hesabıma yönlendirerek akıllı bir yatırım yapabilirdim. Nasıl mı? 1.000 TL'yi bireysel emeklilik sistemine yönlendirerek, %25 devlet katkısı ile 250 TL'yi de birikimime yönlendirmiş olacaktım. Avans bonus tutarı olan 1.000 TL'yi 9 taksitte 111,11 TL olarak geriye ödecektim. Ekonomi kitaplarından hatırlayacağınız üzere bugünkü 1 TL yarın ki 1 TL'den değerlidir. Tıpkı hemen BES'e yatırılan 1.000 TL'nin 9 ayda 111'er TL taksitle geri ödenecek 1.000TL'den değerli olması gibi. Ayrıca 1.000  TL hemen yatırıma yönlendirileceğinden 9 ay boyunca bu tutardan para kazanmaya da devam edecektim. Aynı şekilde 1.000 liranın %25'i olan 250 TL'lik devlet katkısından da hemen kazanmaya başlayacaktım. Karşılığında ise maliyetim sadece %5'i olan 50 TL olacaktı. Kampanya koşullarını son bir kez daha dikkatli okuyup gözden kaçırdığım bir nokta var mı diye kontrol ettim, herhangi bir sıkıntı olmadığını görünce kampanyaya dahil oldum. Ardından hemen onay geldi ve 1.000 TL kartımda bonus olarak gözüktü.

Ardından heyecanla bu tutarın emeklilik bakiyeme transfer olmasını bekledim. Çarşamba günü herhangi bir hareket olmayınca önce Garanti Bankası'nı sonar da onların yönlendirmesiyle Garanti Emeklilik'i aradım. Bonus aktarımlarının otomatik olduğunu, bu sebeple 24 saat beklememi söylediler. Çarşamba gecesi de herhangi bir hareket olmayınca Perşembe tekrar Garanti Emeklilik'i aradım. Karşımdaki ilgili müşteri temsilcisi oldukça yardımcı oldu ve sorunu çözmek için devreye girdi, sesli onay sistemi ile kredi kartımdaki bonus bakiyenin bireysel emeklilik sistemine transfer edilmesi için onayımı aldı. Ve cuma sabahı itibarıyla kontrol ettiğimde kredi kartımdaki 1.000 TL'lik bakiyenin transfer edildiğini gördüm.

 

 

İşte "ödeme belgesi"ni de buradan paylaşıyorum. Sizlerde oturduğunuz yerden en az %20'lik bir getiriyi bu şekilde elde edebilirsiniz. Özellikle bankaların yüksek kart ücretleri aldığı bu dönemde sunulan bu gibi kampanyaları fırsata çevirerek kendinize risksiz bir getiri yöntemi elde edebilirsiniz. Ekonomik yönden sizlere bir faydam olduysa ne mutlu bana...

 

Bazen Heyecanını Kontrol Edemezsin

Dün akşam bir yandan çalışırken bir yandan da şampiyonu belirleyecek maçı takip ediyordum. Tarafsızlığına hiç inanmadığım Lig TV ekibi websitesinde canlı maç anlatımı yaparken, işlerin de yolunda gitmemesi sebebiyle, heyecanlarını kontrol edemeyip kendilerinden geçtiler.

İşte o anlardan geriye kalan bir örnek:

Alınıtı ya da çalıntı değildir, dikkatime takılan emek ürünüdür.

Liderlik Üzerine...

19 Mayıs 2015 Salı günü evde, açıkçası yatağımda, öğlen uykusu kıvamında Flipboard'da gezinirken güzel bir poster gördüm. Son derece motive edici, bir o kadar içten, dürüst ve doğal geldi bana. Paylaşmak istedim bu özel günde. Tüm liderlik sevdalılarına sevgilerimle...

Hepsiburada.com Önce Üzdü Sonra Memnun Etti

Oğlum Okan dünyaya geldikten sonra hepsiburada.com ile olan ilişkimiz eskisine göre çık sıklaştı. Hem aradığını bulabilme, hem uygun fiyat, hem de hızlı kargolama seçeneğiyle benim için alternatiflerin en başında gelmeye başladı.

Özellikle Prima Bebek Bezi'nde market ve diğer e-ticaret sitelerine göre sunduğu avantajlı fiyat sebebiyle artık rakiplerine bakmadan direk hepsiburada'yı tercih eder hale geldim. Ancak 12 Mayıs 2015 günü vermiş olduğum 2 adet Aylık Prima Bebek Bezi "süper hızlı" etiketiyle "24 saat içerisinde kargo" şeklinde lanse edilse de 13 Mayıs tarihinde kargolamaya ilişkin herhangi bir bildirim alamadım. 14 Mayıs sabahı kontrol ettiğimde ise sipariş detaylarımda aşağıdaki açıklamayı gördüm:

Tahmini kargoya veriliş tarihi: Siparişinizin vaat edilen kargoya veriliş tarihi (13.05.2015) geçmiştir, özür dileriz.

Bunun üzerine vaat edilenden farklı bir uygulama olduğu için site üzerinden aşağıdaki mesajı gönderip zararımın tazmin edilmesini istedim.

Bebek bezleri 24 saatte kargolanacak yazmasına rağmen 24 saatte kargolama işlemi yapılmadı. Şu an gidip marketten bebek bezi almak zorunda kalacağım. Hem hepsiburada'dan alarak maliyete katlanmış oldum, hem de taahhüt ettiğiniz günde ürünü göndermeyerek bana ek maliyet ve sıkıntı yaratmış oldunuz. Karşılaştığım bu sorunun giderilmesi için gerekli aksiyonun alınmasını ve zararımın tazmin edilmesini istiyorum. Lütfen konuyla ilgili iletişime geçiniz.

Ardından siteden bir bilgilendirme mesajı ve hediye çeki geldi.

47.90TL * 2 = 95.80 TL'ye satın aldığım 2 aylık paket için hepsiburada 10 TL'lik hediye çeki sunarak yaşamış olduğum memnuniyetsizliği giderme yoluna gitti. Bence müşteri ilişkilerini yönetme adına son derece akıllı bir hamle. Bundan sonra örnek olay niteliğinde olacağı için sonraki alışverişlerimde degönül rahatlığıyle gecikme endişesi yaşamadan hepsiburada.com'u kullanmaya devam edebileceğim.

Bu arada akıllara bir soru gelmiyor değil. Ya mesaj atmasaydım? Acaba sadece ağlayana mı meme veriyorlar yoksa herkese mi? İşte orası benim için muamma. Bir finansçı gözüyle bu gideri nasıl bütçeliyorlar, bir de bu konuda biri beni aydınlatırsa çok sevinirim.

Kartal Havlu Atar, İlhan Mansiz Tweet Atar

14 Mayıs 2015 itibariyle (yani bugün) Beşiktaş için ligin bitimine 3 maç kala lig yine bitmiştir. Malesef acı ama gerçek. Pazar günü Gaziantep beraberliği sonrası bu akşam da Akhisar beraberliği ile Pazar'dan Perşembe'ye 4 puan kaybederek ayağına gelen fırsatı tepmiştir.

Lucescu ve belki biraz da Mustafa Denizli döneminden sonra hiç bir zaman kritik bir maçı akıllıca oynayıp çeviremeyen Beşiktaş yine nasıl zorlu bir virajda işler berbat edilir herkese gösterdi. Tamam "sevinmek için sevmedik" ama bu kadarı da kabul edilebilir şey değil.

Yazılıp söylenecek çok şey var ama İlhan Mansız'ın bu eski twiti bugün için de gayet yeterli ve anlamlı bir mesaj niteliğinde. Bu sebeple ben susarım, İlhan konuşur...